Frais de port et retours

Nous sommes basés au Royaume-Uni mais sommes heureux de publier dans le monde entier. Notre objectif est de tout expédier dans les 3 jours ouvrables.

Les articles plus petits et légers sont souvent expédiés le jour même ou le lendemain. Pour les articles plus volumineux comme les pièces de réservoir, nous disons 2-3 jours ouvrables car souvent un coursier ne récupèrera pas le jour de la réservation de l'expédition.

Si vous êtes pressé pour l'article, veuillez nous contacter avant de commander afin que nous puissions vous proposer un prix pour des méthodes d'expédition plus rapides. Nous sommes plus qu'heureux de vous aider.

POLICE POSTALE

Le coût de l'expédition dépend du poids total du colis. Cela se fera automatiquement en additionnant le poids de chaque article, de sorte que les frais de port combinés indiqués à la caisse correspondent au prix exact.

Politique d'affranchissement
Tous les délais de livraison sont des estimations, comptés à partir du jour d'expédition et ne peuvent être garantis. Des événements comme la ruée vers Noël et bien sûr Covid, peuvent avoir un effet sur Royal Mail et d'autres coursiers.
Expédition au Royaume-Uni
Les articles seront expédiés Royal Mail 1ère/2ème classe, ou avec un service de messagerie de 2 à 5 jours selon la taille de l'article.
Transport maritime international
Royal Mail Economy et Standard ne sont pas des services entièrement suivis, donc rien ne s'affichera sur le suivi jusqu'à la livraison.
International Tracked est un service porte à porte entièrement suivi.
Royal Mail Economy
Europe - 2 à 4 semaines
Amérique du Nord - 2 à 6 semaines
Amérique du Sud, Afrique & Asie - 2 à 8 semaines
Australie & NZ - 2 à 12 semaines
Norme internationale de Royal Mail
Europe - 1 à 4 semaines
Amérique du Nord - 2 à 4 semaines
Amérique du Sud, Afrique & Asie - 2 à 6 semaines
Australie & NZ - 2 à 6 semaines
Royal Mail International Suivi
Europe - 1 à 2 semaines
Amérique du Nord - 1 à 3 semaines
Amérique du Sud, Afrique & Asie - 2 à 4 semaines
Australie & NZ - 2 à 4 semaines
Courrier express international
Dans le monde entier - moyenne de 2 à 5 jours.

COLIS PERDUS

C'est un événement rare, mais cela arrive malheureusement. Si vous pensez que votre colis a été perdu, veuillez nous contacter et nous essaierons de résoudre le problème pour vous. Cela peut être fait avec un remboursement complet ou un article de remplacement expédié.
Veuillez comprendre que nous ne pouvons rien faire tant que les délais ci-dessus ne sont pas écoulés, ce n'est qu'à ce moment-là que les coursiers déclareront l'article perdu et que nous pourrons réclamer contre eux.

RETOUR

Nous avons une politique de retour complète de 30 jours sans poser de questions. Si vous n'êtes pas satisfait de votre article pour quelque raison que ce soit, un retour n'est pas du tout un problème. Si vous pensez qu'un article n'est pas tel que décrit, ce n'est jamais intentionnel, nous achetons et vendons des militaria depuis longtemps et nous nous collectons nous-mêmes et cela peut parfois être un champ de mines que nous essayons de traverser. Nous sommes toujours désireux d'apprendre, alors s'il vous plaît, si vous avez plus d'informations sur un article, faites-le nous savoir.
Si vous avez un problème, tout ce que nous vous demandons, c'est de nous le faire savoir, il n'y a rien de pire qu'un article qui se présente au bureau et que nous ne sachions pas d'où il vient ! Veuillez donc nous contacter dès que possible et nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème.